Syarat dan Ketentuan

 

Saat memasuki situs Bonia.co.id, Anda secara langsung setuju untuk mengikuti syarat dan ketentuan berikut, di mana BONIA berhak untuk mengubah atau menghilangkan bagian dari syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Syarat dan Ketentuan Penggunaaan ini termasuk, tapi tidak terbatas dengan persetujuan dan kebijakan yang tertulis di sini. Apabila Anda masih mengakses situs kami, Anda harus menghormati persetujuan Anda untuk mengikuti perubahan syarat dan ketentuan di sini. Kecuali disebutkan berbeda, yang dimaksud sebagai “perusahaan” dalam perjanjian ini adalah BONIA dan afiliasi yang terkait.

 

BONIA.co.id terbuka untuk pengguna sesuai dengan syarat dan ketentuan berikut. Dimohon untuk membacanya sebelum melakukan pemesanan. Secara berkala, kami melakukan perubahan atas isi syarat dan ketentuan dan informasi yang dimuat di situs kami. Hak Anda di mata hukum tidak terpengaruh oleh syarat dan ketentuan ini.

 

 

Penerimaan Pesanan Anda 

Ketika pesanan Anda diterima, Anda akan menerima e-mail yang mengonfirmasi pesanan Anda yang disertai nomor tracking pesanan tersebut. Kami berhak menolak pesanan Anda bila barang yang dipesan habis, barang tersebut tidak lolos pengecekan kualitas, dan/atau kamu tidak bisa mendapatkan persetujuan atas pembayaran Anda. Semua pesanan dilaksanakan tergantung dari ketersediaan barang dan konfirmasi dari harga pesanan.  

 

Ketika barang yang dipesan habis, atau tertunda karena kesalahan harga atau detail pesanan, kami akan menghubungi Anda melalui alamat e-mail yang terdaftar. Bila kami tidak dapat menghubungi Anda, kami akan membatalkan pesanan Anda dalam jangka waktu 48 jam dengan/tanpa sepengetahuan Anda.   

 

Kami menargetkan untuk mengirimkan semua pesanan dalam 7 hari kerja, tergantung dari proses pembayaran dan verifikasi alamat. Semua pengiriman yang dilakukan oleh mitra kurir kami harus ditandatangani sebagai bukti pengiriman. Pengiriman akan diasuransikan selama dalam proses pengiriman sampai diterima dengan bukti tertulis, di mana barang yang dikirim sudah menjadi tanggung jawab dari pembeli.

 

Informasi tracking pesanan Anda akan tersedia di akun Anda ketika pengiriman sudah dilakukan oleh mitra kurir kami. Anda dapat melacak pesanan Anda pada fitur Lacak Pesanan di situs www.bonia.co.id . Bila Anda tidak mendapatkan informasi tracking, silakan menghubungi customercare@bonia.co.id.

 

 

Informasi Produk dan Harga

Walaupun kami selalu berusaha untuk menampilkan produk dan pilihan warna seakurat mungkin, tampilan warna yang tampil di layar monitor terkadang berbeda dengan warna aslinya, dan kami tidak bisa menjamin warna barang yang Anda beli akan sama seperti dengan yang muncul di layar monitor Anda.  Produk yang dipesan bisa habis atau tidak lagi diproduksi, dan harga dapat berubah sewaktu-waktu. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan ketik yang berhubungan dengan harga atau hal lain.    

 

 

Bea dan Pajak

Biaya bea dan pajak akan dihitung tergantung dari tujuan pengiriman pesanan. Harga yang tercantum di situs sudah termasuk biaya pajak barang dan jasa.  Anda dapat melihat biaya barang dan jasa yang harus dibayarkan ketika masuk ke laman Keluar. Pengiriman internasional akan dikirim atas dasar DDU (Delivery Duty Unpaid). Yang artinya, bea dan pajak yang harus dibayarkan sebagai biaya cukai tergantung dari negara tujuan pengiriman. Perlu Anda ketahui bahwa pengiriman Anda tidak bisa digolongkan sebagai pengiriman pribadi namun adalah pengiriman dari badan usaha, yaitu BONIA.co.id kepada konsumennya. Yang berarti bea dan pajak yang harus dibayarkan di kantor bea cukai setempat adalah tanggung jawab Anda. Dengan melakukan pesanan melalui BONIA.co.id, Anda secara langsung menyetujui untuk mengikuti syarat dan ketentuan pembelian yang kami tetapkan

 

Kebijakan Pengembalian

Pengembalian barang dapat dilakukan apabila Anda mengirimkan pemberitahuan lewat e-mail dan mengembalikan barang tersebut dalam waktu 14 hari dari tanggal pembelian (untuk pemesanan lokal maupun internasional), yang akan ditukarkan dengan barang atau Store Credit. Kami tidak melayani pengembalian barang tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengembalian barang tidak bisa dilakukan di butik atau counter BONIA. Pengembalian hanya bisa dilakukan melalui pengiriman. Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi baru, belum digunakan, belum dipakai, dan dalam kemasan aslinya. Hanya pakaian dan sepatu yang bisa dikembalikan dengan alasan ukuran tidak pas.

 

Lampirkan kuitansi asli dari pembelian Anda pada barang yang dikembalikan dan pastikan nomor referensi pengembalian tertulis jelas pada kuitansi.  Pengembalian yang tidak mencantumkan nomor referensi tidak akan diterima. Kami menganjurkan agar pengembalian barang menggunakan jasa mitra kurir kami dan menyimpan tanda bukti pengiriman karena kami tidak bisa bertanggung jawab atas barang yang hilang dalam perjalanan. Kami menawarkan  pengiriman kembali dengan gratis menggunakan mitra kurir kami, hanya untuk pengiriman di Indonesia.  Apabila Anda memilih  cara pengiriman lain, maka biaya akan ditanggung oleh Anda.

 

Setelah kami menerima barang pengembalian, kami akan mengirimkan pemberitahuan lewat e-mail yang sudah terdaftar. Setelah kami menerima dan memverifikasi barang yang dikembalikan, Layanan Pelanggan kami akan menambahkan kredit senilai harga barang yang dikembalikan Store Credit BONIA.co.id Anda. Store Credit berlaku 90 hari sejak tanggal diterbitkan.

 

 

Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui kartu kredit Visa dan Master Card, kartu debit, dan pembayaran online melalui iPay88. Semua pembayaran melalui kartu debit dan kartu kredit tergantung dari validasi dan persetujuan.pihak penerbit kartu. Apabila pihak penerbit kartu menolak pembayaran Anda, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau batalnya pengiriman pesanan Anda. Kami juga berhak untuk membatalkan pesanan Anda.  

 

Dengan melakukan pesanan pada kami melalui situs kami, Anda menjamin bahwa semua rincian pembayaran yang diberikan saat pemesanan adalah valid dan benar. Ketika pesanan diterima dan diproses oleh kamu, pembayaran harus dibayar dengan penuh. Seluruh transaksi di situs kami diproses dengan menggunakan iPay88, sebuah gerbang pembayaran online yang akan melakukan enkripsi terhadap data kartu Anda dalam sebuah sistem yang aman. 

 

 

Tanggung Jawab dan Ganti Rugi

Kecuali berhubungan dengan kewajiban kami secara kontrak untuk menyediakan barang sesuai dengan pesanan yang dilakukan melalui situs ini,  kami atau jajaran direktur, pegawai, penyalur, atau perwakilan kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerugian apa pun yang berhubungan dengan penggunaan situs kami.  

 

Anda setuju untuk membebaskan kami - jajaran direktur, pegawai, dan perwakilan kami, dari tanggung jawab atas semua klaim, kekurangan, kerugian, kehilangan, biaya, termasuk biaya yang terjadi karena pelanggaran atas penggunaan situs kami. Kami bisa memutus akses Anda atas situs kami ketika kami mengganggap Anda melanggar syarat dan ketentuan yang sudah ditetapkan.  

 

 

Pernyataan Hak Cipta

BONIA.co.id memiliki hak atas semua isi termasuk logo, wallpaper, ikon, karakter, artwork, gambar, foto, musik, teks, perangkat lunak, dan materi lainnya di dalam situs (“konten”) , dan semua HTML, CGI, serta kode dan skrip lain yang digunakan dalam situs (“kode”).  Konten dan kode di dalam situs ini dilindungi oleh hak cipta. Kecuali diatur sebelumnya, Anda tidak diperbolehkan mereproduksi, mengubah, mengunggah, mengunduh, mengirim, dan menampilkan kembali kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial atau mendistribusikan konten atau kode dari situs kami tanpa persetujuan tertulis dari perusahaan. Pelanggaran atas hal ini adalah pelanggaran kontrak dan hak cipta perusahaan serta hak-hak kepemilikan industri.

 

 

Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan beberapa informasi ketika Anda mengunjungi situs kami, untuk meningkatkan pengalaman Anda and kemampuan kami berkomunikasi dengan Anda yang berhubungan dengan produk dan layanan kami. Dengan menggunakan situs kami dan mengirimkan informasi tersebut, Anda menyetujui bahwa kami akan mengumpulkan dan menggunakan, serta memberikan informasi tersebut sesuai dengan tujuan dan penggunaan yang tertulis dalam kebijakan privasi ini.

 

Kami bisa memberikan informasi yang kami kumpulkan dari situs kami kepada rekanan atau perusahaan terkait, termasuk yang berada di negara lain. Kami juga bisa memberikan informasi ini kepada beberapa pihak ketiga yang menyediakan layanan kepada kami, termasuk untuk memproses pembayaran, memberi informasi mengenai investor online, memonitor aktivitas situs, menyiapkan konten, memelihara database konsumen, mengatur e-mail, survei, kontes, dan informasi aplikasi ketenagakerjaan. Penyedia layanan kami akan menggunakan informasi tersebut secara rahasia sesuai dengan kebijakan privasi dan hukum yang berlaku, dan tidak memiliki kewenangan untuk menggunakan informasi tersebut di luar layanan yang semestinya sesuai dengan kontrak.

 

Kami juga harus menjaga hak untuk memberikan informasi tentang Anda sesuai hukum, yang berhubungan dengan proses legal seperti permintaan pihak penegak hukum, atau ketika dibutuhkan untuk menjaga keamanan, kepemilikan, atau hak legal dari pengguna situs atau perusahaan dan afilisinya, dan pihak ketiga.  

 

Pada kondisi tertentu, kami akan memberikan tautan dari situs pihak ketiga, sebagai contoh, untuk melakukan survei. Apabila Anda memberikan informasi pribadi ke dalam situs tersebut, hal ini akan diatur dalam kebijakan privasi dan keamanan dari situs yang bersangkutan.  Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang ditampilkan atau yang berada di dalam situs lain, termasuk tapi tak terbatas dari iklan atau praktik pemasaran. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dan keamanan dari situs pihak ketiga tersebut.  

 

Ketika perusahaan atau asetnya dikuasai oleh perusahaan lain lewat merger, reorganisasi, atau likuidasi, informasi tentang konsumen adalah salah satu aset yang akan dialihkan kepemilikannya. Informasi pribadi Anda tetap akan diatur lewat kebijakan privasi yang telah Anda, yang akan diperbaharui dari waktu ke waktu.

 

 

Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Online

1.      Informasi pribadi

Dalam konteks dari kebijakan pribadi ini, “informasi pribadi” berarti semua informasi yang berkaitan dengan pribadi masing-masing pengguna, seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, informasi penagihan dan akun, informasi kartu kredit dan debit, dan informasi lain yang berkaitan dengan penyediaan produk dan layanan.  Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela ketika Anda membeli lewat situs kami, mendaftarkan akun, dan/atau menambahkan informasi pada akun Anda, mengikuti kontes, mengikuti survei, bertanya kepada kami, berlangganan newsletter, atau melamar pekerjaan kepada kami secara online.  

 

2.      Informasi Browsing dan Cookie

Ketika Anda masuk ke situs kami, server web kami akan mengenali beberapa informasi non-personal mengenai Anda, seperti nama domain, penyedia Internet, alamat IP, dan Bahasa yang digunakan browser. Situs kami menggunakan fitur yang disebut dengan cookies, yang memberi identitas khusus pada komputer Anda. Semua informasi yang diserap oleh cookie dapat membantu kami memberi layanan yang lebih baik dan meningkatkan fitur dalam situs kami dalam berbagai cara.  

Kami dapat menggunakan perusahan iklan pihak ketiga untuk menyediakan iklan dari perusahaan di situs kami atau situs lain yang Anda inginkan. Untuk melakukan ini, perusahaan ini akan menggunakan berbagai cookies dan tag untuk memastikan iklan yang efektif, dan mereka juga menyediakan informasi yang kami butuhkan untuk kepentingan pemasaran. 

 

 

Penggunaan Informasi

*Catatan: Bagian ini tidak termasuk atas data pribadi yang Anda berikan lewat situs kami.

 

Informasi yang termasuk, namun tidak terbatas pada masukan, data, pertanyaan, komentar, dan saran tidak dianggap sebagai hal yang rahasia, Masukan seperti hal-hal diatas dianggap sebagai milik perusahaan, dan masukan tersebut kami anggap sebagai tugas yang harus kami jalankan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas penggunaan informasi seperti ini dan tidak mempunyai kewajiban untuk merahasiakannya. Perusahaan berhak menggunakan ide, konsep, pengetahuan, dan teknik yang ada dalam informasi tersebut untuk tujuan termasuk namun tidak terbatas pada mengembangkan, membuat, dan memasarkan produk menggunakan  informasi tersebut. 

 

Kami tidak meminta ide, saran, atau informasi lainnya yang bersifat rahasia untuk mengembangkan, mendesain, mengubah, membuat, atau memasarkan produk kami. Dengan memberi informasi ini, Anda memberikan jaminan pada perusahaan untuk dapat mempublikasikannya, menggunakannya dalam kegiatan operasional, dan menggunakannya dalam konsep produk kami, tanpa harus memberikan kompensasi

 

 

Keamanan

Kami menggunakan firewall situs yang menangkal serangan Distributed Denial of Service (DDos), Malware, dan Brute Force untuk mengamankan jalur informasi melalui internet dan dalam pemeliharaan situs. 

 

 

Sanggahan

Informasi yang dipublikasikan melalui situs kami adalah untuk kebaikan pengunjung kami. Walau kami selalu berusaha menampilkan informasi yang paling akurat dan terkini, kesalahan teknis dan fakta, serta kesalahan ketik mungkin bisa terjadi. Kami berhak untuk melakukan koreksi dan perubahan pada situs tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Kami tidak mengklaim bahwa isi dari situs kami akan selalu sesuai dengan wilayah hukum Anda.   

 

Anda bertanggung jawab dan menanggung risiko atas penggunaan situs kami. Perusahaan menolak semua jaminan, representasi, dan dukungan yang dinyatakan atau tersirat dari informasi yang terdapat atau melalui situs kami, termasuk  namun tidak terbatas pada jaminan yang tersurat dan tersirat seperti jaminan atas nama, barang, perbuatan tidak melanggar, dan kualitas yang bisa diterima untuk tujuan tertentu. Perusahaan tidak menjamin situs kami bebas dari virus,gangguan, dan komponen berbahaya lainnya. Kami tidak menjamin semua fungsi di situs kami akan selalu berjalan baik dan bebas dari kesalahan, dan kesalahan tersebut akan segera diketahui dan diperbaiki. 

 

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas akurasi, kelengkapan, keandalan, dan kegunaan dari informasi yang terdapat di situs kami. Kami tidak memiliki tugas untuk terus melakukan pemuktahiran dan/atau perbaikan situs kami atau mengubah konten dan kode, dan kami tidak bertanggung jawab atas kelalaian dalam melakukan pemuktahiran atas informasi tersebut. Adalah tanggung jawab Anda untuk melakukan verifikasi atas informasi di dalam situs kami sebelum menggunakannya. 

 

Perusahaan tidak memberi jaminan apa pun atas situs di luar kepemilikan perusahaan yang alamatnya tercantum di situs kami. Tautan tersebut ada di sana untuk kenyamanan pengguna dan kami tidak memberi jaminan atas akurasi, ketersediaan, kecocokan, dan keandalan dari informasi dari situs di luar kepemilikan perusahaan.

 

Tanggal efektif:

Syarat dan ketentuan ini berlaku sejak 20 April 2016.